說到樓梯升降椅,民眾第一個印象會聯想到本土男演員代言的廣告 ,透天無法加裝電梯,孝子買升降椅,快速解決家中長輩安全上下樓 的問題,這支廣告的製造商就是台灣第一品牌「Lobsang羅布森樓梯 升降椅」。
提供完整售後服務
羅布森企業今年喜迎公司20周年,身為國內第一大樓梯升降椅製造 廠,羅布森訴求提升使用者安全與舒適的搭乘體驗,設計符合居家需 求的升降椅,並且提供快速且完整的售後服務,積極回應消費者與市 場需求。
秉持前瞻性思維,以技術能量、客製化、設計質感、專業化與品牌 實力為根基,獲得2020年國家品牌玉山獎-傑出產品類;2021年再次 以最佳企業類榮獲國家品牌玉山獎;同時榮獲2021中華民國年度十大 企業「金炬獎」;更摘下「2022年台灣精品獎」榮耀,今年連續拿三 獎展現羅布森深厚的研發實力,開拓品牌新里程碑。
羅布森企業創辦人汪世旭董事長表示,樓梯升降椅在歐美國家已經 有超過百年的歷史,而且發展成熟,起初公司創立時也代理國外品牌 ,但國外的設計較不符合國內住宅設計,台灣的樓梯較窄,安裝後樓 梯空間較難應用,也因交期時間過長,無法滿足立即性需求,國外製 造價格相對昂貴,常發生有人問沒人買的窘境。
汪世旭董事長回憶說:「20年前有一位屏東阿嬤說,一張進口升降 椅的價格,我們鄉下都可以蓋房子了,實在負擔不起。」
他決心要讓樓梯升降椅「國產化」,花了非常多的心力,投入台灣 自有技術研發,汪世旭說:「台灣有引領世界的機械生產技術,並找 工研院合作研發出薄型馬達,使座椅下方的主機變得更薄,軌道設計 更符合台灣樓梯規格,也可提升效能及省電;於2007年正式量產台製 樓梯升降椅,國內製造,擁有國家品質的保證外,價格也讓更多民眾 接受。
品質有保證 價格更親民
汪世旭認為,台灣市場很大,但是好產品該如何推往市場、讓消費 者認可,從零到有是最辛苦的!十幾年前台灣民眾還不太認識什麼叫 樓梯升降椅,羅布森多年來努力耕耘,累積了一些口碑聲量,銷售成 績也跟著穩定成長,除了在各媒體打廣告,透過電視廣告讓更多人對 產品不再只是想像,更瞭解羅布森是台灣製造的好產品,也讓大眾了 解行動不便者的需求、而有更多的同理心。
汪世旭笑著說:「這樣的推廣方式,連同業也都跟著受惠,但我們 不害怕競爭者的崛起,羅布森期許的是讓更多有需求的民眾因為升降 椅,生活帶來更多的便利。」
期許為民眾帶來更多便利
羅布森近年也架設YouTube頻道,傳達台灣製造的差異化,以及不 同樓梯形式的升降椅選擇,並在全省各地建置體驗據點,包括:桃園 、彰化、高雄、屏東的丁丁藥局,輔具用品店,復健科診所,中國醫 藥學院,台中國立台灣美術館等,方便民眾就近試乘體驗。
羅布森企業核心在同理心、體貼與關懷,讓他們最感動的是行動不 便者能自由上下樓,達到行動無障礙!
走過20年,羅布森從代理、國產化到自創品牌,在升降椅品質及功 能不斷精進,也經過無數次數位轉型而技術改造提升,今年在台中有 擴廠計畫,希望未來能往國外銷售,期盼下一個20年跨越出新時代的 羅布森。
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