全台疫情延燒14天，百貨業就算營運也不見人潮，只能做超市販售 與餐飲外帶外送，多數百貨業一致認為，不僅街邊店家、餐飲業受影
響，「百貨這次也傷很重！」在政府新紓困方案還沒來之前，位於新 北疫情熱區的新莊宏匯廣場率先帶頭示範，對全館300多家專櫃發函
擬調降年度包底30％、5月管理費減半，與合作夥伴共體時艱。
五大百貨連鎖體系包括新光三越、遠百、SOGO、微風、環球等均認 為，較去年3、4月疫情來襲程度，此波嚴重好幾倍，目前疫情擴散全 台延燒14天，從首周人潮、業績減半，至今二周後，來客多則二成半 、少則不到一成，百貨這次也傷很重。
但在確診人數未減情況下，百貨業一切以防疫為優先，最重要是在 確保員工與顧客安全前提下繼續營運，至於補助專櫃與餐飲、美食街 櫃位等紓困計畫，仍需視政府紓困案明朗化與疫情發展而定，最快會 在端午節後研擬相關紓困對策。
宏匯廣場是去年疫情期間開幕，這次為配合防疫三級警戒，顧及數 百位員工安全，除了24日至28日暫停營業五天，為了共體時艱、體恤 櫃位，已發函給協力廠商跟合作夥伴，即日起所有專櫃的年度包底調 降30％、5月管理費減免50％。
根據購物中心業者指出，商場餐飲占比高，櫃位多數採包底為主， 再收取管理費，而傳統百貨餐飲占比少，不收管理費，但餐飲櫃位的
水電清潔費成本自付，餐飲金流的掌控小店可撐三個月、大店可撐半 年，百貨通路業者還需視百貨租金成本再研擬紓困計畫，現在談降包
底還太早，除非已面臨廠商撤櫃壓力。
而部分北市東區、信義區百貨業者表示，確實有少數櫃位陸續對百 貨通路提出調降抽成等提案，但會以餐飲櫃位占比高為主。不過，事
實上，抽成是依業績來抽，沒有業績就零抽，降抽毫無意義，反而有 不少服飾業者因庫存多，要求百貨通路提出促銷活動，但百貨業者又
卡在政府規定不得群聚，陷入營運兩難，只能積極維護分流上班的員 工與到館購物的顧客安全為主軸，並擴大外帶服務與外送平台。
原本是低調對廠商發函的宏匯廣場指出，最主要是商場去年才開幕 ，祈盼共體時艱，為合作廠商盡一些心意，期盼「只要人心不散、信 心不斷」。
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