花旗銀行宣布，17日起透過該行網路銀行或手機App行動生活家甚 至電話理財語音進行各種貨幣轉換交易，單筆交易的最低金額將調整
為「最低等值100美元」。此項公告，不僅為銀行業界最新作法，以 花旗作為最大外匯銀行的地位，全新作法更令市場詫異。該行對僅表
示「將持續觀察客戶需求，保持調整彈性，以服務客戶」。
花旗台灣交易室去年以來一波多折，先是散戶運用新台幣對美元持 續呈現盤中和盤後兩種價位密集進行換匯。外匯銀行本位的花旗銀行
原先就有設計便利換匯的多個數位管道，像手機App上的「eFX外匯交 易」是號稱最便利的換匯小工具，或是財管客戶可以經過電話理財中
心協助，在換匯時可以有更好的匯率，反而成為散戶炒匯管道。
實際上，花旗銀行內部在2020年中已發現問題，先是暫停網銀和A pp的「eFX外匯交易」的新台幣換美元交易，花旗客戶只能透過網銀
平台的「轉帳／繳款／換匯」或電話理財語音服務。且網銀客戶在新 台幣換美元後，無法立即從帳戶中看出交易細項，需等到銀行過帳日
完成才會出現。這兩道作法，已暫時阻斷散戶的頻繁換匯交易。
此次，自2月17日起的幣別轉換交易單筆限制於最低等值100美元， 等於是花旗祭出的第三大招，等於是要提高有心炒匯者的交易成本。
銀行同業推測，花旗銀行台灣外匯交易室因台北匯市「新象」導致 2020年虧損，之後又發生糧商炒匯懲罰限制交易，可能是以此新法堵 住問題的源頭。
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