在整併多家子、孫公司後,花旗台灣針對作業部門加快整理,近期 目標是票據交
換作業,只保留台北票據中心,刪減裁撤中部、南部兩 中心,2月1日起統一由台
北票據中心進行處理,並以苗栗做為分界點 ,苗栗(含)以南的即期票據,代收
入帳日拉長約三至五個營業日, 不同於過去多能當天入帳。
花旗銀行在官網上做出上述公告,並表示外縣市支票的訖付日期較 長,即使
估計2月1日起統一作業,中、南部客戶的代收支票實際入帳 日,端視票據交換作
業狀況而調整。此項新作法,對於透過苗栗(不 含)以北的花旗各分行託收票據
者,入帳日並不會受到影響。
對於新項調整,花旗回應表示,主要是受到數位化發展所致,客戶 使用票據
支付的比例逐漸減少,現在客戶行為已轉變成以匯款等方式 取代。同時,因中南
部客戶的票據交易需求相對較少,日前內部決定 針對票據交換作業進行調整。
民眾使用金融服務,確實在近年出現許多改變,尤其數位化帶來的 影響最為
明顯。花旗銀行的調整動作,經常快過於同業他行,像202 0年7月起停售所有幣
別的美國運通旅行支票,並把有跨國金融需求的 消金客戶,大量導向信用卡海外
刷卡、手機支付和線上轉帳等。
花旗銀表示,目前新台幣外幣換匯服務,可透過花旗網路銀行及花 旗行動生
活家App「轉帳/繳款/換匯」服務辦理,外幣間的幣別轉換 ,則可透過花旗網路銀
行及花旗行動生活家App「eFX外匯交易」服務 辦理。
歡迎來電諮詢請洽:0800-263888或0909-600688陳小姐!!
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