台灣首家純網銀──樂天國際商業銀行28日與中央存款保險公司簽 約。樂天國際商銀董事長簡明仁指出,肯定會有「殺手級」服務,但
絕不會「殺價競爭」,在2021年1月底前應可上線,對象包括樂天國 際商銀的100多個員工,及二大股東國票金控集團與樂天集團在台灣
的員工約3,500人,預估三年左右可開始獲利。
簡明仁致詞時表示,這是繼1992年開放16家民營銀行以來,首次核 發新的銀行執照,樂天銀能取得新執照,代表台灣邁向「智能金融、 場景金融、普惠金融」的里程碑。未來會本著「穩重保守精神、誠信 創新原則」,朝著行穩致遠的目標前進。
對於開業時間,簡明仁強調會「盡早開業」,預計2021年1月中下 旬就可試營運。未來正式營運後,會謹慎應付大量申請案件、及資料 處理等。至於是否推出「殺手級創新服務」?簡明仁說,「會有」, 且會謹記金管會一直提醒的「不可殺價競爭」。
樂天國際商銀總經理佐伯和彥進一步指出,未來會將日本樂天銀行 成功的經驗引進台灣,而且會「客製化、本土化」,推出的服務會是 台灣人所想要的,且會遵守台灣所有的法規,他強調,樂天是純網銀 ,會影響到社會民眾,所以更為重視法遵。
「樂天超級點數」是樂天串連生態圈最為成功的策略,在2020年台 北金融博覽會中樂天國際商銀已預先展示,未來「臺日樂天點數跨境
兌換」也將是重要的功能,樂天銀行用戶可以透過樂天點數App,將 「臺灣樂天點數」兌換成「日本樂天點數」後,出示條碼,即可在日
本特約商店折抵消費。
面對傳統銀行的數位網銀強大競爭,樂天國際商銀是否也要在短期 間內衝開戶數?簡明仁表示,在2019年2月14日送件金管會時,營業
計劃書就訂有目標,包括開業前半年、一年、二年、三年預定有多少 帳戶開戶、存放款量,但很多情況隨時都在改變中,這不是預估錯誤
,而是這些數字隨時會改變,比如說利率提高多少就能吸收多少客戶 ,但不是樂天想要的,也不是金管會期待的,更重要是提供最好的服
務品質,客戶才能安心、便利。
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